質(zhì)量和價(jià)格是成正比的。任何行業(yè)都一樣。如果你在乎的是質(zhì)量,就請(qǐng)尊重它的價(jià)格;如果你想要的是便宜,請(qǐng)不要妄想產(chǎn)品的質(zhì)量有多好。
LED顯示屏行業(yè)當(dāng)然也是這樣的,LED顯示屏產(chǎn)品的價(jià)格越高,它的質(zhì)量也就越好。
當(dāng)前隨著LED顯示屏產(chǎn)業(yè)上游廠(chǎng)家轉(zhuǎn)型升級(jí)加快和終端市場(chǎng)需求的不斷提升,大多數(shù)客戶(hù)已經(jīng)能夠很坦然地接受優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品以及解決方案的高價(jià)格,然而在這種形勢(shì)之下,有業(yè)內(nèi)銷(xiāo)售卻反映,產(chǎn)品越來(lái)越不好賣(mài)了,有很多客戶(hù)都很“糾結(jié)”,銷(xiāo)售跟他推品質(zhì)他說(shuō)價(jià)格,談價(jià)格他又懟品質(zhì)不好,這樣不是很難“溝通”嗎?實(shí)際情況果真如此嗎?要弄清楚這個(gè)問(wèn)題,LED顯示屏經(jīng)銷(xiāo)商們以及銷(xiāo)售人員首先必須搞清楚品質(zhì)、價(jià)格和品牌的含義以及它們之間的關(guān)系。
首先,也許你搞錯(cuò)對(duì)LED顯示屏“品質(zhì)”的定義。品質(zhì)可以理解為質(zhì)量加品牌。質(zhì)量好,同時(shí)又有一定品牌知名度(品牌附加值)的產(chǎn)品才稱(chēng)得上真正的好品質(zhì)。品質(zhì)=質(zhì)量+品牌,這就是消費(fèi)升級(jí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的定義。若是你手上拿的是不知名品牌,甚至是山寨品牌,你又何來(lái)品牌附加值之說(shuō),廠(chǎng)家又何來(lái)的底氣與客戶(hù)談產(chǎn)品品質(zhì)?因此,在終端市場(chǎng)客戶(hù)的眼中,品質(zhì)是有門(mén)檻的。當(dāng)你的產(chǎn)品沒(méi)有達(dá)到這個(gè)門(mén)檻,他們自然而然和你談價(jià)格,且價(jià)格越壓越低。
其次,或許弄混了“物超所值”的涵義。LED顯示屏經(jīng)銷(xiāo)商,尤其是三四線(xiàn)城市,甚至是小城鎮(zhèn)的門(mén)店店主在與客戶(hù)溝通的時(shí)候,很容易進(jìn)入一個(gè)誤區(qū)就是前面最開(kāi)始提到的:認(rèn)為客戶(hù)總是和高端產(chǎn)品談價(jià)格,而和低端產(chǎn)品談品質(zhì),原因在于商家總是喜歡片面的認(rèn)為客戶(hù)追求物超所值和性?xún)r(jià)比就是價(jià)格上的高性?xún)r(jià)比。事實(shí)上,并不是這樣簡(jiǎn)單的。在技術(shù)不斷精進(jìn)下,市場(chǎng)新產(chǎn)品層出不窮,讓用戶(hù)有更多可選性的同時(shí),也讓客戶(hù)有更多余地貨比三家,甚至更多家,對(duì)產(chǎn)品的要求也會(huì)更高。另一方面,隨著終端市場(chǎng)細(xì)分專(zhuān)業(yè)化和客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的的個(gè)性化需求進(jìn)一步釋放,越來(lái)越多的終端客戶(hù)希望自己的需求得到上游廠(chǎng)家的關(guān)注,并且給與解決,無(wú)論是產(chǎn)品還是服務(wù)方面都是如此。
最后,與客戶(hù)共建品質(zhì)感。物以類(lèi)聚,人以群分。信息交融時(shí)代,每一種性格、每一種愛(ài)好都可以成為一個(gè)小社群。因此,經(jīng)銷(xiāo)商們要放棄直“推”的手段,而是要“拉”。要把自己經(jīng)營(yíng)成一個(gè)小微平臺(tái)、社群平臺(tái),“拉”來(lái)更多價(jià)值觀(guān)和興趣愛(ài)好相仿的消費(fèi)者,將他們聚集在一起,強(qiáng)調(diào)同一價(jià)值觀(guān)、同一體驗(yàn)性、同一獲得感。通過(guò)品牌文化、價(jià)值滲透來(lái)影響他們。
總之,“高品質(zhì)低價(jià)格”是個(gè)傳說(shuō)。要知道在銷(xiāo)售過(guò)程中,只關(guān)心價(jià)格的一般都是一次性買(mǎi)賣(mài),而關(guān)心質(zhì)量與服務(wù)的卻是長(zhǎng)期合作伙伴。